Tham khảo

Quy định sử dụng 889new — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 889new khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập sảnh chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
889new Quy định sử dụng 889new — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL; không ai ngoài chủ tài khoản có thể truy cập trực tiếp.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành; sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email; chúng tôi xử lý và phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 889new để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề liên quan điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quy định 889new

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Có, 889new có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ hoặc gửi qua email trước khi thay đổi có hiệu lực — bạn không cần tự kiểm tra liên tục.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Đúng. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — phải đứng tên trùng với thông tin tài khoản 889new để giao dịch được xử lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu sau khi xác minh danh tính thành công.

Liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc Live Chat ngay. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để đội ngũ kiểm tra nguyên nhân và hướng dẫn bước tiếp theo.

Dịch vụ 889new chỉ dành cho những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không hợp lệ là trách nhiệm của người dùng theo pháp luật nơi họ sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.